unsere Studie zu KI in CRM-Systemen
CRM&SALES AG | Oktober 2023
Künstliche Intelligenz, oder kurz KI, ist wahrscheinlich eines der brennensten Themen seit Beginn des Jahres. Viele Unternehmen haben den Nutzen von KI bereits erkannt und springen ebenfalls auf den Trend, bevor der Zug abgefahren ist. Unter anderem hat ForceManager eine KI-Assistentin namens „Dana AI“ entwickelt. Falls Sie das verpasst haben, lohnt es sich, in unser YouTube Video zu diesem Thema reinzuschauen!
Doch KI kann so viel mehr als nur zu assistieren und kleine, lästige Aufgaben abzunehmen. Verbunden mit einem CRM-System könnte die KI eine nahezu unschlagbare Waffe im B2B-Verkauf werden und im Alltag folgende Fragen beantworten:
Unsere Studie mit der Ostschweizer Fachhochschule OST ist genau einigen dieser Fragen auf die Spur gekommen.
Wo muss man ansetzen?
Diese drei Einsatzmöglichkeiten sollen die Kundenzufriedenheit auf das nächste Level katapultieren!
