CRM Know How

«Dank ForceManager lassen sich meine Besuche, Anrufe und E-Mails leicht aufzeichnen und dokumentieren. Ich habe gleichzeitig immer einen guten Überblick über anstehende Aufgaben, was meinen Alltag erleichtert. Darüber hinaus sind alle Kundendaten immer abrufbar. Ganz egal, ob ich beim Kunden vor Ort bin, im Büro oder zu Hause im Homeoffice.»

«Wir nutzen ForceManager intensiv und sind vor allem durch die Kombination einer modernen CRM-Lösung wie ForceManager zusammen mit der kompetenten Beratung und Betreuung durch den Implementationspartner CRM&SALES sehr zufrieden. Das hat sich auch bei der Integration in unser ERP-System Automaster ausgezahlt. Wir würden CRM&SALES nicht nur vielleicht weiterempfehlen, sondern empfehlen Herrn Nater und sein Team aktiv weiter.»

«Für unsere ERP-Kunden in der Schweiz ist es essenziell, eine moderne CRM-Software mit einer erstklassigen Integration in unsere ERP-Lösung zu verbinden. Nur so bieten wir unseren Automobilkunden den entscheidenden Vorteil für ihr Kundenmanagement: mehr Effizienz und die Vermeidung von doppelter Datenhaltung. Das ist uns mit CRM&SALES als Partner für die ForceManager CRM-Lösung sehr gut gelungen.»

«In der Bieri-Gruppe hatten wir die Anforderung, dass ein neues CRM-System für unsere Mitarbeitenden leicht nutzbar und unkompliziert in der Handhabung ist. ForceManager hat uns durch das moderne Design und dessen Mobilität sehr angesprochen und CRM&SALES hat uns den zu erwartenden Nutzen im Vertrieb und Marketing gut aufgezeigt. Wir können nun Marketingaktionen viel effizienter planen und tracken.»

«Die mobile App von ForceManager hat uns im Team direkt sehr gut gefallen und bringt uns wesentliche Vorteile: die maximalen Informationen zum Kunden jederzeit zur Verfügung zu haben und schnell neue Besuchsberichte einzugeben oder einzusprechen.»

«Durch ForceManager hat sich bei uns die Transparenz im Vertriebsprozess wesentlich erhöht. Durch die Live-Informationen hat sich die Produktivität im Vertrieb verbessert und die Kundenfokussierung erhöht. Ohne den Einsatz von CRM&SALES als unseren Partner hätten wir das neue ForceManager CRM nie in der Qualität und Schnelligkeit einführen und in die bestehende IT-Architektur integrieren können.»

«Wir sehen bei uns im Unternehmen, dass sich die Digitalisierung im Vertriebsprozess durch die Einführung eines auch mobil gut einsetzbaren CRM-Systems beschleunigt hat. Innerhalb des gesamten Teams sehen wir jetzt unmittelbar, was bei den Kunden gerade ansteht und welche Herausforderungen wir dort jeweils haben. Unser Team arbeitet sehr gerne mit ForceManager als Hilfswerkzeug und sieht es nicht als Kontrollsystem. Das ist für uns sehr wichtig.»