Mit dem ForceManager Add-In für MicroSoft Outlook können Sie das Potential von ForceManager noch besser nutzen. Sie können direkt aus dem Outlook auf die Accounts, Kontakte und Opportunities von ForceManager zugreifen.
Eine Intensivierung von Vertriebsaktivitäten mit gleichzeitiger ForceManager-Systemeinführung steigert nachweislich die Effizienz der Verkaufsprozesse und erhöht die Umsätze im Unternehmen. Wir sprechen auch von Aktivitätsbasiertem CRM.
In einem collaboration based CRM werden wichtige Informationen zu Kundenthemen, Neuigkeiten zu Angeboten, etc. direkt kommentiert und intern diskutiert.