Schnelle und einfache Datenpflege dank Smart Voice Report
Jetzt Zusatzmodul sichern
Am Upgrade interessiert? Wir setzen das Upgrade für Ihr Team auf.
Die Implementierung von CRM-Systemen ist eine intensive Angelegenheit: sei es finanziell, zeitlich oder kulturell.
Im besten Fall lohnt sich das Investment dank mehr Verkaufsabschlüssen, besserer Datenlage und einfacherer Teamführung. Dies ist jedoch nur möglich, wenn das CRM-System regelmässig mit Daten gefüttert wird, die anschliessend weiterverwendet werden können für Analysen oder Kundenpflege.
*Abbildung aus dem Video unten
Jedoch genau dieser Punkt macht vielen Vertriebsteams zu schaffen. Sage Sales Management kommt nun diesem Punkt nach mit dem Zusatzmodul “Smart Voice Report”, mit welchem man das CRM auch unterwegs mit Daten füttern kann, ohne einen Finger zu rühren.
Dieses Video ist aus einem Webinar, das auf Englisch stattgefunden hat. Es bietet einen tollen Einblick in diese Funktion. Unten fassen wir die wichtigsten Insights nochmal auf Deutsch zusammen.
Wo findet man Smart Voice Report?
Sei es ein Bericht über einen Kundenbesuch oder die Erstellung einer neuen Opportunity. Smart Voice Report kann an diversen Stellen im Sage Sales Management analog genutzt werden. Und zwar ist es in den meisten Fällen über den Sage Copilot Knopf unten rechts abrufbar. Danach beginnt direkt das Voice Recording. Schliesslich werden die Daten in den einzelnen Feldern automatisch eingetragen.
Ab Minute 03:38 finden Sie im obigen Video eine kurze Demo der Funktion in den verschiedenen Bereichen von Sage Sales Management.
Wie arbeitet Smart Voice Report mit KI zusammen?
Die KI hinter Smart Voice Report ist Sage Copilot (ehem. Dana AI), welche aus der Audioaufnahme die wichtigsten Details erkennen kann. Mit diesen Informationen kann sie bei einem Check-in Bericht eine Zusammenfassung erstellen wie auch sonst bei den anderen Bereichen von Sage Sales Management (Accounts, Aktivitäten, Bestellungen, etc.) die Felder selbst ausfüllen.
Es hört hier aber nicht auf. Mit einem solchen Report können dann von Sage Copilot weitere Massnahmen vorgeschlagen werden. Zum Beispiel können automatisch von der KI Bestellungen und Nachfassaufgaben erstellt werden, die vom User nur noch bestätigt werden müssen.
Wie profitieren Sie von Smart Voice Report?
Die Hauptaufgaben eines CRM-Systems sind es, das Vertriebsteam mit den nötigen Informationen zur Kundschaft bzw. Leads und mit deren Interaktionen zu versorgen sowie auch bei der Planung von Vertriebsmassnahmen einen Überblick zu verschaffen. Dies ist jedoch nicht möglich, wenn Daten im CRM nicht eingetragen werden. Mit dieser Funktion wird dies nun erleichtert und soll die intensivere Nutzung des Tools fördern. Dadurch gehen keine Kunden wie auch Opportunities vergessen. Zudem lassen sie sich durch die bessere Datengrundlage genauer analysieren, wodurch strategisch durchdachtere Entscheidungen getroffen werden können.
Kurz gesagt, verhilft Smart Voice Report Ihrem Team zu besseren Resultaten und bringt Sie der Sales Excellence näher!
Smart Voice Reporting hilft zwar, Hemmschwellen und Hindernisse zur pendenten Dateneintragung ins CRM zu überwinden. Dies reicht aber nicht, wenn Sie diese Daten analysieren und aus ihnen lernen möchten.
Wer kann das Zusatzmodul erwerben?
Jeder Bestandskunde oder Neukunde von ForceManager mit einer Starter-Lizenz (oder höher)
Wieviel kostet das Zusatzmodul?
Besitzen Sie das "Performance" Paket von Sage Sales Management, ist Smart Voice Report im Monatspreis mitinbegriffen. Beim "Starter" und "Professional"-Paket kann die Funktion gratis mit bis zu 150 Voice Reports getestet werden. Danach ist sie ab 10 €/Monat pro Benutzer erhältlich.
Hier erfahren Sie mehr zu den Preisen.
Je nach Anwendungsfall können zusätzliche Onboarding-Services erforderlich sein. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf oder buchen Sie direkt hier einen MS Teams Meeting, um detaillierte Informationen zu erhalten.
Summary – die wichtigsten Vorteile im Überblick
- Berichte erstellen oder bestehende Dateneinträge mit Sprachsteuerung anpassen
- Anwendbar für Check-ins bei Kundenbesuchen, Opportunities, Accounts, Kontakten, Bestellungen, Aktivitäten wie auch Terminen und Aufgaben
- Intelligente und automatische Vorschläge für nächste passende Aktionen
- Termine und Aufgaben planen, ohne einen Finger zu rühren
- Mehr Abschlüsse und Kundenpflege durch pendent geplante Follow-ups und Opportunities
- Bessere Analysen und Einblicke in Kundendaten dank mehr Daten durch einfache Datenerfassung
Das war nur der Anfang!
Mit dem Zusatzmodul “Smart Voice Report” können Sie Ihre Vertriebseffizienz und -Effektivität deutlich steigern. Gerne zeigen wir Ihnen weitere Möglichkeiten.
Nehmen Sie jetzt mit uns Kontakt auf!
Ralph Nater
Senior Partner CRM Consultant
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung!
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