Vom Konzept bis zum CRM-Erfolg

Mit massgeschneiderten Dienstleistungen und strukturiertem Vorgehen zu mehr Verkaufs- und CRM-Erfolg! Als erfahrene, neutrale Berater stellen wir Ihnen die richtigen Fragen, analysieren die Gegebenheiten in Ihrem Unternehmen und begleiten Sie und Ihr Verkaufsteam im gesamten Prozess. Wir evaluieren mit Ihnen das für Sie passende CRM-System und beraten Sie individuell und neutral zu allen Themen der Einführung. Oberstes Gebot sind für uns die Erfüllung der zeitlichen Vorgaben im Projektablauf und die akribische Einhaltung des Budgets. Nach Konfiguration, Integration und Stabilitätstests schulen wir Ihr Nutzer-Team in Kleingruppen, damit Ihr neues CRM-System ab dem ersten Tag ein Erfolg und Sales Excellence zum Greifen nah wird…

Sales Excellence 100%
  • Übersetzen von Bedürfnissen in CRM-Prozesse
  • Übersetzen von Bedürfnissen in CRM-Datenmodelle
  • Identifikation der notwendigen Integrationen
  • Grundparameter
  • Aufsetzen von internen Rollen
  • Eröffnen der User
  • Aufsetzen der Entitäten
  • Aufsetzen der individuellen Felder
  • Erstellen von  automatischen Workflows
  • Implementierung der Standardschnittstelle zu Microsoft Business Central, SAP Business One und noch vielen mehr mit unserer Data Middleware Sales Data Hub!
  • Aktivierung von ForceManager Standardschnittstellen
  • Persönliches Onboarding mit Verkaufsteam 
  • Follow-up Schulungen
  • Schulungen mit Fokus auf ein bestimmtes Thema
  • intensiver Begleitung in der Startphase
  • digitale Masterclass Journey für User 
  • persönlicher Support durch CRM&SALES
  • Chat mit ForceManager
  • Knowledge Datenbank und Tutorials
  • Finetuning Ihrer CRM-Lösung 
  • Adaptation und Umsetzung neuer Bedürfnisse

Setup: Automatische Workflows

So sehen Automatisierungen aus, die im Vertriebsalltag wirklich helfen.

Nachfassen, ohne daran zu denken
Erstellung eines automatisches Follow-up als Task, sobald ein Angebot versendet wurde
Für alle, die Chancen nicht verpuffen lassen wollen
Saubere Pipeline – ganz ohne Mehraufwand
Der Accountstatus passt sich automatisch an (z.B. Interessent), sobald eine Opportunity entsteht.
Für alle, die jederzeit wissen wollen, wann ein Lead steht
Grosschancen sofort im Blick
Erstellung von High-Value-Opportunities (z.B. Auftragswert von >10'000 CHF) lösen automatisch eine Benachrichtigung beim Verkaufsleitenden aus.
Für Führungskräfte, die bei grossen Deals rechtzeitig involviert sein wollen
Kunden richtig priorisieren – automatisch
Das Kundensegment wird intelligent berechnet aufgrund von Abschlusswahrscheinlichkeit und und 'Anteil am Potenzial' bzw. Share of Wallet und nach ABC-Segmentierung eingeteilt – statt manuell gepflegt.
Für Teams, die ihre Energie auf die richtigen Kunden lenken wollen
Beschwerden verlieren nie mehr an Dringlichkeit
Jede Beschwerde erzeugt automatisch eine Aufgabe beim richtigen Ansprechpartner.
Für alle, die Servicequalität ernst nehmen
Messen, die wirklich zu Umsatz führen
Automatische Erstellung von Follow-up Tasks nach Messen – kein Lead bleibt liegen.
Für alle, die aus Kontakten echte Chancen machen wollen

So hilfreich Automatisierungen sind – sie entfalten ihren Nutzen nur dann, wenn alle Beteiligten verstehen, was im Hintergrund passiert und warum.

Als Vertriebsleitung tragen Sie nicht nur Verantwortung für Ergebnisse, sondern auch für Orientierung im Team. Gerade bei Automatisierungen entscheidet Kommunikation darüber, ob sie entlasten oder verunsichern. In unserem Blog zeigen wir, worauf es dabei ankommt.

Integrationen: Sales Data Hub

Sales Data Hub ist eine leistungsstarke Middleware für Daten aus Vertriebsprozessen.  Entwickelt von CRM&SALES und Go-Solution, bietet Sales Data Hub maßgeschneiderte Funktionen, intelligentes Datenmanagement und schnelle Implementierung. Die Lösung ermöglicht eine effiziente und sichere Datenverarbeitung in Echtzeit, wodurch Vertriebsprozesse optimiert werden und eine umfassende 360-Grad-Kundensicht gewährleistet ist. So wird Sage Sales Management (ehem. ForceManager) zu einer zentralen CRM-Power-Maschine für den Vertrieb.

Praktische Middleware-Lösung gefälligst?

Um mehr über die Funktionen und Umsetzungsmöglichkeiten für Ihre IT-Umgebung zu erfahren, lesen Sie unseren Bericht!

Support: Tutorials

Mit unseren YouTube Videos und Blog-Tutorials halten wir Sie immer auf dem Laufenden, was Updates und neue Funktionen bei Sage Sales Management (ehem. ForceManager) betrifft! So werden Sie mit nur einigen Klicks zum Sage Sales Management Profi!

CRM

Sales Campaigns – Kundenaktivierung im Handumdrehen

Verkaufskampagnen waren noch nie so effektiv zu managen und noch nie so einfach in der Durchführung! Sei es für Umfragen mit bestimmten Kundensegmenten oder für Nachbearbeitungsaktionen nach Messeauftritten: Sales Campaigns macht Kundenaktivierung zum Kinderspiel!

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